
قبل تقييم الاحتياجات التدريبية
من التدريب إلى الأداء
من التدريب إلى الأداء
“يقول الخبراء فكر في الأداء وليس التدريب! “. يجب أن تبدأ عملية تحديد الاحتياجات التدريبية بالتركيز على فجوة الأداء التي نسعى لمعالجتها. في بعض الأحيان لا يوجد تحليل لفجوة الأداء والنتيجة غالبا ما تكون مضيعة للوقت والمال. هذا هو السبب في أن تقييم الاحتياجات يتضمن عادة تحليل الأداء المؤسسي كخطوة أولى.
تحليل الأداء المؤسسي
تحليل الأداء المؤسسي هو عملية تحديد متطلبات أداء المنظمة ومقارنتها بأهدافها وقدراتها. هنا يتم تحديد مشكلة الأداء، أو التعرف على فرصة لتحسين الأداء.
لذلك ينبغي للمتخصصين في مجال التدريب أن يحولوا تركيزهم من التدريب إلى تحسين أداء الأفراد والمؤسسات.
«يقودنا تحويل منظورنا من التدريب إلى الأداء إلى نهج أكثر شمولية. فمن خلال نظرة منهجية لجميع العوامل التي تؤثر على الأداء (ومن خلال التعرف على فوائد التدريب ومحدوديته)، يمكن أن يصبح عملنا أكثر كفاءة وفعالية.» مايك تايلور
قبل تقييم الاحتياجات التدريبية
التدريب ليس دائما هو الحل لمشكلات الأداء. لا يمكن معالجة جميع مشكلات الأداء عن طريق التدريب. فالتدريب يمكن أن يكون استثمارا مربحا ويمكن أن يكون مضيعة للمال. المفتاح هو تحديد المشكلات التي يمكن أن تعزى إلى نقص التدريب لضمان تنفيذ التدريب الصحيح.
لذلك، من المهم تحديد ما إذا كانت فجوات الأداء ناتجة حقا عن نقص التدريب، أو ما إذا كان يمكن عزوها إلى شيء آخر. التدريب ليس أفضل تدخل عندما تكون مشكلة الأداء نتيجة لما يلي:
- قضايا السياسات والإجراءات
- مشكلات التوظيف أو الاختيار أو التعويضات
- نقص في التواصل والتغذية الراجعة
- الموارد أو الأدوات أو المعدات أو المواد غير كافية
- مشكلات تتعلق بيئة العمل وظرفه
- عدم ارتباط الموظف (عدم ملاءمة الشخص للوظيفة أو المؤسسة)
تتضمن نشاطاتنا واحدة أو أكثر من الخدمات التالية:
تطوير المؤسسات
تقييم 360 درجة
المقابلات المنظمة
التدريب والتطوير
التطوير الإداري
تكنولوجيا الأداء البشري
تقييم الجدارات
التقييم الإلكتروني
التطوير القيادي
تحليل أداء المؤسسات
نماذج الجدارات
ارتباط الموظفين
أمثلة من تطبيقات أنظمتنا لمؤسسات مرموقة
المزيد من تعاوننا الناجح ...
